A WFsensors não aceita pedidos de devolução se não for por motivos de qualidade.

Verifique todos os pacotes entregues de seus pedidos, caso haja algum problema com os produtos entregues, entre em contato atendimento ao Cliente reclamar.

As solicitações de devolução devem ser enviadas no prazo de 30 dias a partir da data de entrega do pacote, envie o número do pedido da WFsensors, fotos dos produtos e etiquetas e descrições detalhadas do problema. Ambas as partes confirmam que caso ocorram problemas de qualidade com os produtos, o cliente deverá submeter o pedido de devolução no devido tempo, a WFsensors dá direito ao cliente à substituição ou devolução; ou compensar o cliente pela perda econômica direta. O valor da compensação é limitado ao preço dos produtos defeituosos.

Se o seu pacote não chegar com sucesso e for confirmado que foi perdido durante o transporte, a WFsensors irá reembolsá-lo. O prazo de entrega pode ser influenciado por condições climáticas extremas, atrasos nos correios, desembaraço aduaneiro, protestos locais, greves, epidemias e outros fatores de força maior. Neste caso, a WFsensors não se responsabiliza por qualquer atraso causado, mas fornecerá todo o suporte necessário.

A WFsensors não reembolsará os clientes se os produtos forem devolvidos sem autorização dos clientes’ Razões, e o custo de devolução deve ser pago pelos clientes.